Received: from AS4P190CA0030.EURP190.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:20b:5d0::20) by AS8PR02MB9409.eurprd02.prod.outlook.com (2603:10a6:20b:5a0::16) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.21.223.18; Tue, 21 Jul 2026 08:30:18 +0000 Received: from AMS0EPF000001A0.eurprd05.prod.outlook.com (2603:10a6:20b:5d0:cafe::34) by AS4P190CA0030.outlook.office365.com (2603:10a6:20b:5d0::20) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_3, cipher=TLS_AES_256_GCM_SHA384) id 15.21.245.10 via Frontend Transport; Tue, 21 Jul 2026 08:30:18 +0000 Received: from mail3.rit.ee (213.184.59.150) by AMS0EPF000001A0.mail.protection.outlook.com (10.167.16.230) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_3, cipher=TLS_AES_256_GCM_SHA384) id 15.21.245.5 via Frontend Transport; Tue, 21 Jul 2026 08:30:17 +0000 Received: from AS8PR02MB9409.eurprd02.prod.outlook.com (2603:10a6:20b:5a0::16) by AS8PR02MB10217.eurprd02.prod.outlook.com with HTTPS; Tue, 21 Jul 2026 08:30:23 +0000 Received: by mail-pg1-f169.google.com with SMTP id 41be03b00d2f7-ca957432c7fso7498107a12.1 for ; Tue, 21 Jul 2026 01:30:15 -0700 (PDT) From: "FraudFreeEstonia" To: "Info - RAM" Subject: =?utf-8?Q?P=C3=A4ring?= Date: Tue, 21 Jul 2026 11:30:00 +0300 Message-ID: MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/alternative; boundary="----=_NextPart_000_0053_01DD1908.44B77750" X-Mailer: Microsoft Outlook 16.0 Thread-Index: AQEQriS7AqkpAEJwW0HKhq+BgTIUMQ== Authentication-Results: spf=softfail (sender IP is 213.184.59.150) smtp.mailfrom=gmail.com; dkim=pass (signature was verified) header.d=gmail.com;dmarc=pass action=none header.from=gmail.com;compauth=pass reason=100 X-MS-Exchange-Organization-SCL: -1 X-MS-Exchange-Organization-MessageDirectionality: Incoming X-MS-Exchange-Organization-AuthSource: AMS0EPF000001A0.eurprd05.prod.outlook.com X-MS-Exchange-Organization-AuthAs: Anonymous X-MS-Exchange-Organization-Network-Message-Id: 7e88a4f6-a92d-4223-40ac-08dee7024b93 X-MS-PublicTrafficType: Email X-MS-TrafficTypeDiagnostic: AMS0EPF000001A0:EE_|AS8PR02MB9409:EE_|AS8PR02MB10217:EE_ X-MS-Exchange-Organization-ExpirationStartTime: 21 Jul 2026 08:30:17.7081 (UTC) X-MS-Exchange-Organization-ExpirationStartTimeReason: OriginalSubmit X-MS-Exchange-Organization-ExpirationInterval: 1:00:00:00.0000000 X-MS-Exchange-Organization-ExpirationIntervalReason: OriginalSubmit X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: 7e88a4f6-a92d-4223-40ac-08dee7024b93 X-MS-Exchange-AtpMessageProperties: SA|SL X-Microsoft-Antispam: BCL:0;ARA:13230040|42112799006|82310400026|7093399015|56012099006|5063699009|11063799006|10067099003|4128699003|19002099009|8096899003|18002099003|55112099003|16102099003; X-Forefront-Antispam-Report: CIP:213.184.59.150;CTRY:EE;LANG:et;SCL:-1;SRV:;IPV:NLI;SFV:NSPM;H:mail3.rit.ee;PTR:mail3.rit.ee;CAT:NONE;SFS:(13230040)(42112799006)(82310400026)(7093399015)(56012099006)(5063699009)(11063799006)(10067099003)(4128699003)(19002099009)(8096899003)(18002099003)(55112099003)(16102099003);DIR:INB; X-MS-Exchange-CrossTenant-OriginalArrivalTime: 21 Jul 2026 08:30:17.5567 (UTC) X-MS-Exchange-CrossTenant-FromEntityHeader: Internet X-MS-Exchange-CrossTenant-Id: 8fe098d2-428d-4bd4-9803-7195fe96f0e2 X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthSource: AMS0EPF000001A0.eurprd05.prod.outlook.com X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthAs: Anonymous X-MS-Exchange-CrossTenant-Network-Message-Id: 7e88a4f6-a92d-4223-40ac-08dee7024b93 X-MS-Exchange-Transport-CrossTenantHeadersStamped: AS8PR02MB9409 X-MS-Exchange-Transport-EndToEndLatency: 00:00:05.4527153 X-MS-Exchange-Processed-By-BccFoldering: 15.21.0181.017 X-MS-Exchange-ExternalInOutlookResult: NotEnabled X-Microsoft-Antispam-Mailbox-Delivery: ucf:0;jmr:0;auth:0;dest:I;ENG:(910005)(944506478)(944626604)(4710232)(4717077)(4999285)(920097)(930201)(20251009189)(140003); X-Microsoft-Antispam-Message-Info: =?us-ascii?Q?4cyIuG2Ypistj5AcYEQz8jEwDdr2Vvmhvgv5rJseJXLXzU/kz8ji9xAO1W9t?= =?us-ascii?Q?Vjk0fQks5AsIy3LqTOiHfIr+hC5dqXKqNzE/kJoEngaefjmTFhohrzoactYh?= =?us-ascii?Q?fyzIVr/c3L5eUMbSmbWvKk2GV6Hi1LMPLMFiiEkeDlzWd4ytmAajfkpckzNa?= =?us-ascii?Q?rhffg06RZvnqLQfiZ3jxGXI6G/u8/8xRUJMUfF6FWAHkR99Tw/TWYLps3jrD?= =?us-ascii?Q?fEKy42ZttNPhOob6SNKcBXhnmWqcJVnUknI+430UwqVMAYH6h36e6EOBTOUO?= =?us-ascii?Q?6oZqQUIPWUkL/DSapuWL94sv4lmFrF334/Rj6OcMBGkgCQDrkO/witk5mjjv?= =?us-ascii?Q?MW5OnbbQHOfiSwqVv4r+/2N+nWZXF55haTLCArrDn+/0NTzwNUNau35szcXV?= =?us-ascii?Q?1Q+PFLc2DBAqWHS0jTFio9i68L8f6hypzTLtQpP9jCcm2xpgWCZjB4YPi1u/?= =?us-ascii?Q?K33iVa7T6hpq5rHurESPiApAEMyhlIvQHr7PAnosYPjfS8z9h+PTvPyflVVV?= =?us-ascii?Q?wEFZKl2y1oAofJNadzkxntzShalyn5ApeFDthR5G12gZtiWO7brfLyViSkmj?= =?us-ascii?Q?Sa8hNeajHC5Ypj3Lt4XaE8qJVsU+wN6PyIKdJVi10EffNQJmcLLmz5lsMoNY?= =?us-ascii?Q?nODQ1vvBgzO+IJebvT7/zrLYeZZQZmdaZRt26Jn6/y0s1aJGOfPQzWZJ84U9?= =?us-ascii?Q?Pm0T2yMTKq/hRHZZWLKLh2wib0RTF/CX7lnCG/dqow0Pjw+VSIo nGHRI60Mj?= =?us-ascii?Q?EJVPBuqXWtJmJXiq2y/DVeHo/YGUrxua/OUwyVjO8wAMCgnM3HSrOEZRMsUQ?= =?us-ascii?Q?5dGCrGkQ6cleBRu/IHoCRVwoM/1poViyBOWimilW4kzQ2mZHJ9q2WKui4qlS?= =?us-ascii?Q?EwjFWkWNBA6UwJP0lk1WWhEdQpUqASyWiwSr9ee5pq+4/4DH1BXXjJ/YnHof?= =?us-ascii?Q?6etAxdvfZjGOst+uM3vOLK4yjFPvv5Xr8I1cwfMSvYIQ5bo7Wdfq9u1SjO/t?= =?us-ascii?Q?MA6NlX9UQ4/93lcIt35Aqh4SMk33R6WFKAYr1VXkuATVoPSPX9wYWIGE3hue?= =?us-ascii?Q?La5+XlAvxiOe6o0aGQi7HrpHswp53uCiTWtRyXEAEIuthHE9ynAsj4U+w3IJ?= =?us-ascii?Q?GZja/EP5KndWH0sCEopVEzRT3KduGspxY3EE+ebOOUMU9r6EySo501iOhoDY?= =?us-ascii?Q?4apVuAe7DEBA+76fvUX5DoyVD4tTzOuzfIdT+o7Ep+JmY3EP2PYe54zCpx/Q?= =?us-ascii?Q?v/G/Cz+f0TOCtsvoj9AOgq4PbZ19W7WtX6GtHuNETUO/Ieu6zsORAKXqpmPR?= =?us-ascii?Q?ZFXJV+TXLInU+e6/L+o+gGRDF7vHfC/Kpq9znfqLGCpdgR7SfKxabzRETRa8?= =?us-ascii?Q?u46d7eL+Hdf9Y7HZGvSJqmPKWuaG2vEKUyPXmcboc796UJi/B80z1/wLxZXu?= =?us-ascii?Q?diI3GC+Zhj/w1WA58e5tMi4pG+CALAG/1YZGITIyXd5pgHD8YI1o/dKaU4WL?= =?us-ascii?Q?jgwD/foPoKA1kK0DD5kQpm7CsoOkQDAXGVois Gdr6mAQqfaYVaq4dhr8fAoR?= =?us-ascii?Q?qbmDYobqCayBHPtrAhjfYd0iLdITSWS6R01HEW9k8nCBPU/boSVMfqvPKzPN?= =?us-ascii?Q?t624NEvUAyspcPTXPq9GwlTjhe9+Mdm9BgA9DdCsjhVyf8yXW9fyDoDC2U6B?= =?us-ascii?Q?lLuHF8YU6jalWYpvdWPqNWNowX7t/XPDTfPvjE7w7+6+zWyvJ6wtclxdftYX?= =?us-ascii?Q?fEWYXfGJ/1YrHt+N9nZlmVmQHbLDGHpFNDzQ8D+zTfiwiPyDxmTTsOD7rJQ1?= =?us-ascii?Q?ICU/EbyI/KQiR0Cn5OPo4hnru0eWhjb4fkVPhVlrH/q5ztyRTxVzXGppAAFB?= =?us-ascii?Q?O4RoxKO7Kl7BPxHaU43tZxWBfMmQ+JrN2tA00nOIOFGT3fKZmKBhw9LNA4DW?= =?us-ascii?Q?M0P1TJjqxTf3NTThMeqOzJ35ud4oqYqoh6gFHRildwRWZbnH1hpclmOUq2tV?= =?us-ascii?Q?ux5q7B0L0XWwFiMQkOfJJ41G3Uwh4BkQy3ttPh+KHZRlSLG9aRKGsCBCAejr?= =?us-ascii?Q?HcZ6WtPk1ZKsSA40LdjaCvSN1/XIXfa7A9QFHQfCrdeucjE1NaEwoWF0EwQ+?= =?us-ascii?Q?lDX39fd34UsxEnBUoifumVstMTgkPwWPmnQcVMESgw/z6I6NnjJbXf9ZWmGt?= =?us-ascii?Q?SjLjRqezi0oAxbsQ7eLINpLW07oEcmarM3F7po2MoB7UUBarRNjyOOnJvMJ8?= =?us-ascii?Q?6MfPxBeM71RuGQ5G8riVSBt33xL+yegoZ7ws1NTz848bgUxixLixu6daAGOL?= =?us-ascii?Q?KAjOHZLu0yPRPXO9U/cW9TD C+OzaBrjbYQ1nYZwMrc1d4p0y3uR108aUG+X9?= =?us-ascii?Q?Ar2prYLDs6a0eVRxbrsjk8NOehrX0toPaxt9Ak07vYJMhFqiUv0wpwBJyyIH?= =?us-ascii?Q?RDJhJv9KkTujzdPGoq0RjNng+cjB97j0fzv5It9MMnp2XLc7+eYE7JVikKpu?= =?us-ascii?Q?Fjw+mng+I7wK8m9L0/eer/IqyeVtjTcgIyP5cwvK+TP9aSd53d/hMHbmjU17?= =?us-ascii?Q?dVHXLSpLaCNJmgaH+YOGCn/A+3JLiWBc3sOkh3OPo/33jY8ZBF6h+f77r7nD?= =?us-ascii?Q?+YoYQZfVQYvMn3yDl2xeYhFOrnW85ehS5hbJFyfxGnZsjUwUjmjuhniZAVHZ?= =?us-ascii?Q?5ORb5xSteo5rHspWYNSL28KoEUN+hEb8W2wvxdtj0tuatOch4FEkOWv7XzGx?= =?us-ascii?Q?YxmSAKf0EGbyrM1YdqIFpS/claMty0tkqsWovq833A34k8z/VMGaL9UdktmO?= =?us-ascii?Q?wG+n8965bKi2yS64G/5D3WqyvrKJHZiOranzSKY+z9VWqWDiIcM/qnyO?= Content-Language: en-us x-ms-exchange-organization-originalclientipaddress: 213.184.59.150 x-ms-exchange-organization-originalserveripaddress: 10.167.16.230 X-OlkEid: 00000000CC3F4793FD17D443BE54F81B32D52FBB070034AD76187591974DBF6C4F76951C873A01000200000000002A6A76225CE07F43BF547F473BC36AB50000000017C10000A3A6D77F393B544E91E84C109EC717AD X-CSE-ConnectionGUID: KW4rDI5BTfqNc9rSeW2s9w== X-CSE-MsgGUID: IXQyKg1tSFuAYpfS8pT0dQ== X-ThreatScanner-Verdict: Negative X-IPAS-Result: =?us-ascii?q?A0E+AwCbLF9qfKnXVdFahBaBBIIcBFSEWIEjgnCPDIpOk?= =?us-ascii?q?2M9Ag8BAQEBAQFdBAEBAwSSWCAHAUsBAgECAQMCAwEBAQEBAQEBAQEBCwEBA?= =?us-ascii?q?QQBAQECAQECBAMBAQEBAhABASIZBw4SKYZPDYJbgSxhAgUDOwEBAQEBAQEBA?= =?us-ascii?q?QEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQUCLIEIHQEbDQEQAxIDDTcCI?= =?us-ascii?q?gEBEQEFATWFJQEGEAEDN6MTnD6BFQUCFoEBgg0GBQMCAdpdChkoDXIDgQpcA?= =?us-ascii?q?gcWhi8qXQGCPCABgV8BAg6Dd4VBDYFIRYFKhVOFf4JqBIIigQyDNo4tJggHF?= =?us-ascii?q?wMHBwkFBBwGBQUCPwkFAQ8SAwQDBAQBAgsJCgkDAwIOAggDAggGGQE/EgQTC?= =?us-ascii?q?g0LBwUfCgIMFAooIhIrCgECAVUwAQgGAgIEBAIEDAIJAgIFBwIRAwQBAQgCA?= =?us-ascii?q?i0DAQMZCAkIAgsFERgMCwcxAxAJAx8XCBMIETQIBgMTARoHBQYLNxUFDBEBA?= =?us-ascii?q?hsCIQQdEQgDAQ0LBAQCAQsDBB0EAwMFAgIJCQQMAhAKEhUDDgMHDwINBzkDA?= =?us-ascii?q?g4CCQgMFwICAgYCAwMDCgECAQEBAQEBAQIHAwMDAgMZBwYDBAQBBAQDAwIDB?= =?us-ascii?q?QEDAwMFAgIKBgkBAQEBAwICCAMHAwoJAgUDGwMgBgECAgMCAQIDBgMHAQoDB?= =?us-ascii?q?AINAwMEAgMDAwMDAwMEAQICAQEBAgMBAwMEAwEGAgEDBwICAwMDCwECAwMDB?= = ?us-ascii?q?QMFAQUDBQICAwUFAwUCAgoCAwMDAgEDAhwDCAMGAxIBEAMDBgEDBwMHAgQDC?= =?us-ascii?q?AQDBgIDCAMDAgkIAxYGAwMDAwUBAgICAwUDAwMICAQDAwQCAgMMAgYDAwMCA?= =?us-ascii?q?wMFAwMHAgQCAwYDAwMBAwMFAQIHAgMHAgELCwgDAgQCCQcJBwECAwsEAgQGB?= =?us-ascii?q?A0JBAIEAgIPBAQFAwMHAQECAQIIBQYDAgIRBQgKBQYCAgIdAyIDDwYBCQUCA?= =?us-ascii?q?QUOBwUCAgoSAwYCAwQFBQEDAQoBCwEBAgMDBQUDAwUHAQIEAgcDAwMEAwMDA?= =?us-ascii?q?wEBAgIEBgQDAgMHAwMDAwMEAwUFAwIFAgQDBQMHAgMDAgEFCgEEBQQKAQMDA?= =?us-ascii?q?wMFBQMCAgMDBAECBAYDBAIDAQIIBAYFAgQDAwMFAgMDAgICAwMFAQUCAwMDB?= =?us-ascii?q?AMDAwgHBQMDBQIJAwMJAwMLAgIDIQIFAgMDAwYDBwMDBAMDAwcHAgMIAwsJC?= =?us-ascii?q?BM9AQsHMgQ2ARQUBSkhX41pI4YTpgOgJDU8aIM/gXKCEJddhhYEL6BxiXuZC?= =?us-ascii?q?JITlx81EoFKgX5wgQGCNlADGQ+OLRaDYM49dj8CAQQCBwELAQEDCQGCOY9kg?= =?us-ascii?q?UwBAQ?= X-Talos-CUID: 9a23:jNkfQGB0zPoHEd76EwpYqFQ4O50PTnPE6nyBOXS1NjxyGaLAHA== X-Talos-MUID: 9a23:pMMEBgXkqz9WiRfq/B7cvSBBO5502IqzIXEVn65Wo/XcORUlbg== X-IronPort-Anti-Spam-Filtered: true X-IronPort-AV: E=Sophos;i="6.25,176,1779138000"; d="scan'208,217";a="45326151" X-Amp-Result: SKIPPED(no attachment in message) X-Amp-File-Uploaded: False X-EOPAttributedMessage: 0 X-EOPTenantAttributedMessage: 8fe098d2-428d-4bd4-9803-7195fe96f0e2:0 X-DisclaimerOO: 1 received-spf: None (mail3.rit.ee: no sender authenticity information available from domain of postmaster@mail-pg1-f169.google.com) identity=helo; client-ip=209.85.215.169; receiver=mail3.rit.ee; envelope-from="fraudfreeestonia@gmail.com"; x-sender="postmaster@mail-pg1-f169.google.com"; x-conformance=spf_only dkim-signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=gmail.com; s=20251104; t=1784622614; x=1785227414; darn=fin.ee; h=content-type:to:subject:message-id:date:from:mime-version:from:to :cc:subject:date:message-id:reply-to:content-type; bh=KNMsBT/Y2T4mBasBhl4h4kt8VSfDsNM9OIA9NGimuKw=; b=YIAfz7ZoQYCB1TFKllnRTiDBHJmdytfAS+09Bu3mqRSprvDBbU9AM22b8YBukXHf05 xZlYhVn82NtjmDZzQIllN6pvs6GIDP4qANPMQvrMTGsh04FO+gm/fQiJv0aJjRurj1sT EVFlplIrUMxLnIpn9YGJ4CAsKQv1BJAMwGPoIFIZ9L6wwbBf5kKVA5aArR9/de1A5yNu H0voAzAhsp38LrFc5frEw3/8QPq+0mYyhKu3FLM41WRpl94aGDUj6MjGD2U5vItVxSUo BQuZlTZZgiB7x0BdM+J0MgdaOAaSRF70da/Mb2orBrzybzkE2gx/Q8Wu91HdLWWv9wC1 PpiQ== X-Google-DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=1e100.net; s=20251104; t=1784622614; x=1785227414; h=content-type:to:subject:message-id:date:from:mime-version:x-gm-gg :x-gm-message-state:from:to:cc:subject:date:message-id:reply-to :content-type; bh=KNMsBT/Y2T4mBasBhl4h4kt8VSfDsNM9OIA9NGimuKw=; b=MGgJueV4lZse+8M8kxrA3ZAwJ0gHTWRGiq/PsSlvr+48BxWvv8LriGGfio//8dVAuP RO2+aZc1eon+NoiqLbH3W5vJ0Jq7EF2mpeGPmN0T5slYbHGuh4JUQlarOakK/mkGQRrX MA5l36FZEXXazxpSlpPcVai8B+cICuV/EbsBl9yqP8H0PEcMwg/GZdrgeBkDaXEFoRTf HsLB5NKuwPX54IaZAdFFq1MASaqXGFi5i+UB+CiC85dkydfcgeucUf7w0/bm9hF5EJB2 0UEl2moMYa7zW5DjPoRWVw8937nWCKnNyKL7rjgxOM50Z7mD4SIpIWIVq+o9ga+b4ECw N2Gw== X-Gm-Message-State: AOJu0Yyboa3X+fjYAKxcU//zKcZnXwAQwx0kpJKXtvPfJbZvDs6ha2xW cFA3p9h7rHg9Ok9B26HUytwtMLObaBvfFGEhKsJs+QE3fIC2dAq/Sus+nhqq6PRVUjrfSH1VKU7 B/+/vEOaW2JkzgCwqVlmboi+r3q1BQXaqOw== X-Gm-Gg: AfdE7ckYH4TCStIgVDwdK6EOoHV77DRlsHBQt1q1iOxewEDvn7jsd5w4LfTjFNqfxph V0sh8YxmJWwchLZZdpKIu7B+wO58qul/bJKMnTkQmnNyp+pr7UVH27fv+TOi9BhJ1rJ74FQRapx EaXdBfUEKsnV5C6dlYRTmKi50k9g95devgl4yNRZmheWsCn7rF85Sz+Mou+04g7HuaygUfCVlja 9bvvE0af/0qF0fuLKvYtUKBvU8Bsp2L3Cr/BthX5XMhjVvENIZoyB1bNZdwsxQ= X-Received: by 2002:a05:6a21:62c4:b0:3c0:b3f7:e5e5 with SMTP id adf61e73a8af0-3c3ad65cc12mr18075413637.25.1784622614118; Tue, 21 Jul 2026 01:30:14 -0700 (PDT) X-Gm-Features: AUfX_mwQ2p0oP9POHtKu-Mzy3Ld9ni1MRuUpj0kXCCsBnL7JK2gO4sJ95Du5KPw This is a multipart message in MIME format. ------=_NextPart_000_0053_01DD1908.44B77750 Content-Type: text/plain; charset="utf-8" Content-Transfer-Encoding: 8bit Tähelepanu! Tegemist on välisvõrgust saabunud kirjaga. Tundmatu saatja korral palume linke ja faile mitte avada. Teema: Ettepanek lõpetada tarbijatelt põhjendamatute paberkandjal teavitustasude võtmine. Pöördun Teie poole seoses praktikaga, kus tarbijatelt võetakse tasu paberkandjal saadetavate teatekirjade, teatiste, maksemeeldetuletuste, nõuete, hoiatuskirjade ja muude võlgnevuste või lepinguliste kohustustega seotud dokumentide saatmise eest. Praktikas küsitakse tarbijalt selliste saadetiste eest sageli fikseeritud tasu suurusjärgus 5 eurot ühe kirja või teatise kohta. Soovin juhtida tähelepanu, et tänapäeva digitaalses ühiskonnas on elektroonilised suhtluskanalid laialdaselt kasutusel ning paljudel juhtudel on võimalik edastada samasisulist infot oluliselt väiksemate kuludega. Palun hinnata, kas selline praktika on kooskõlas tarbijakaitse põhimõtetega ning kas tarbijalt on põhjendatud nõuda tasu olukorras, kus paberkandjal suhtlusviisi valib ettevõte ise või kasutatakse seda ettevõtte tavapärase menetluse osana. Minu hinnangul vajab täiendavat analüüsi järgmine küsimus: kas ettevõttel peaks olema õigus kanda oma tavapärase haldus- ja teavitustegevuse kulud otse tarbija kanda fikseeritud tasuna, eriti olukorras, kus tegelik kulu võib olla oluliselt väiksem kui tarbijalt nõutav summa. Palun hinnata: * millisel õiguslikul alusel on lubatud võtta tarbijalt tasu paberkandjal saadetavate teadete, teatiste, meeldetuletuste ja muude dokumentide eest; * kas sellised tasud peavad vastama üksnes tegelikele ja põhjendatud kuludele; * kas tarbijale peaks olema tagatud võimalus saada selliseid teateid elektrooniliselt ilma lisatasuta; * kas kehtiv regulatsioon kaitseb tarbijat piisavalt olukorras, kus lisatasusid lisatakse kohustustele, mis on juba tekkinud põhilepingu või võlasuhte alusel; * kas sellise praktika piiramiseks või lõpetamiseks oleks vajalik muuta kehtivat regulatsiooni. Leian, et olukorras, kus Eesti on digiriik ning elektrooniline suhtlus on muutunud tavapäraseks, ei tohiks tarbijale tekkida täiendavat rahalist kohustust üksnes seetõttu, et ettevõte kasutab paberkandjal suhtlust. Eriti oluline on see olukordades, kus tarbija on juba majanduslikes raskustes ning iga täiendav tasu suurendab tema maksekoormust. Teen ettepaneku hinnata võimalust kehtestada selgemad piirangud selliste tasude rakendamisele, sealhulgas kaaluda lahendust, mille kohaselt: * tavapäraste teadete, teatiste ja meeldetuletuste saatmine oleks ettevõtte enda kulu; * tarbijalt ei oleks võimalik nõuda ebamõistlikult suuri või fikseeritud tasusid, mis ei vasta tegelikele kuludele; * elektrooniline suhtlus oleks vaikimisi tasuta alternatiiv juhul, kui tarbija on selleks võimaluse andnud. Palun käsitleda käesolevat pöördumist mitte üksnes selgitustaotlusena, vaid ettepanekuna hinnata kehtiva praktika muutmise vajadust eesmärgiga vältida tarbijatele põhjendamatute lisakulude tekkimist. Palun esitada oma seisukoht: 1. kas peate sellist praktikat õiguspäraseks ja põhjendatuks; 2. kas näete vajadust kehtiva regulatsiooni muutmiseks; 3. milliseid samme oleks võimalik astuda tarbijate paremaks kaitseks selles küsimuses. Tänan Teid pöördumise läbivaatamise ja sisulise vastuse eest. Palun registreerida käesolev pöördumine ametliku pöördumisega ning käsitleda seda ettepanekuna hinnata kehtiva praktika muutmise vajadust. Lugupidamisega MTÜ FraudFreeEstonia Kadri Baranova fraudfreeestonia@gmail.com ------=_NextPart_000_0053_01DD1908.44B77750 Content-Type: text/html; charset="utf-8" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

T=C3=A4helepanu! Tegemist on v=C3=A4lisv=C3=B5rgust saabunud kirjaga.
Tundmatu saatja korral palume linke ja faile mitte = avada.

Teema: Ettepanek = l=C3=B5petada tarbijatelt p=C3=B5hjendamatute paberkandjal = teavitustasude v=C3=B5tmine.

P=C3=B6=C3=B6rdun Teie poole = seoses praktikaga, kus tarbijatelt v=C3=B5etakse tasu paberkandjal = saadetavate teatekirjade, teatiste, maksemeeldetuletuste, n=C3=B5uete, = hoiatuskirjade ja muude v=C3=B5lgnevuste v=C3=B5i lepinguliste kohustustega seotud = dokumentide saatmise eest.

Praktikas k=C3=BCsitakse = tarbijalt selliste saadetiste eest sageli fikseeritud tasu = suurusj=C3=A4rgus 5 eurot =C3=BChe kirja v=C3=B5i teatise kohta. Soovin = juhtida t=C3=A4helepanu, et t=C3=A4nap=C3=A4eva digitaalses =C3=BChiskonnas on elektroonilised = suhtluskanalid laialdaselt kasutusel ning paljudel juhtudel on = v=C3=B5imalik edastada samasisulist infot oluliselt v=C3=A4iksemate = kuludega.

Palun hinnata, kas selline = praktika on koosk=C3=B5las tarbijakaitse p=C3=B5him=C3=B5tetega ning kas = tarbijalt on p=C3=B5hjendatud n=C3=B5uda tasu olukorras, kus = paberkandjal suhtlusviisi valib ettev=C3=B5te ise v=C3=B5i kasutatakse seda = ettev=C3=B5tte tavap=C3=A4rase menetluse osana.

Minu hinnangul vajab = t=C3=A4iendavat anal=C3=BC=C3=BCsi j=C3=A4rgmine k=C3=BCsimus: kas = ettev=C3=B5ttel peaks olema =C3=B5igus kanda oma tavap=C3=A4rase haldus- = ja teavitustegevuse kulud otse tarbija kanda fikseeritud tasuna, eriti olukorras, kus tegelik kulu = v=C3=B5ib olla oluliselt v=C3=A4iksem kui tarbijalt n=C3=B5utav = summa.

Palun = hinnata:

  • millisel = =C3=B5iguslikul alusel on lubatud v=C3=B5tta tarbijalt tasu paberkandjal = saadetavate teadete, teatiste, meeldetuletuste ja muude dokumentide = eest;
  • kas sellised tasud peavad = vastama =C3=BCksnes tegelikele ja p=C3=B5hjendatud = kuludele;
  • kas tarbijale peaks olema = tagatud v=C3=B5imalus saada selliseid teateid elektrooniliselt ilma = lisatasuta;
  • kas kehtiv regulatsioon = kaitseb tarbijat piisavalt olukorras, kus lisatasusid lisatakse = kohustustele, mis on juba tekkinud p=C3=B5hilepingu v=C3=B5i = v=C3=B5lasuhte alusel;
  • kas sellise praktika = piiramiseks v=C3=B5i l=C3=B5petamiseks oleks vajalik muuta kehtivat = regulatsiooni.

Leian, et olukorras, kus = Eesti on digiriik ning elektrooniline suhtlus on muutunud = tavap=C3=A4raseks, ei tohiks tarbijale tekkida t=C3=A4iendavat rahalist = kohustust =C3=BCksnes seet=C3=B5ttu, et ettev=C3=B5te kasutab paberkandjal = suhtlust. Eriti oluline on see olukordades, kus tarbija on juba = majanduslikes raskustes ning iga t=C3=A4iendav tasu suurendab tema = maksekoormust.

Teen ettepaneku hinnata = v=C3=B5imalust kehtestada selgemad piirangud selliste tasude = rakendamisele, sealhulgas kaaluda lahendust, mille = kohaselt:

  • tavap=C3=A4raste = teadete, teatiste ja meeldetuletuste saatmine oleks ettev=C3=B5tte enda = kulu;
  • tarbijalt ei oleks = v=C3=B5imalik n=C3=B5uda ebam=C3=B5istlikult suuri v=C3=B5i fikseeritud = tasusid, mis ei vasta tegelikele = kuludele;
  • elektrooniline suhtlus oleks = vaikimisi tasuta alternatiiv juhul, kui tarbija on selleks = v=C3=B5imaluse andnud.

Palun k=C3=A4sitleda = k=C3=A4esolevat p=C3=B6=C3=B6rdumist mitte =C3=BCksnes = selgitustaotlusena, vaid ettepanekuna hinnata kehtiva praktika muutmise = vajadust eesm=C3=A4rgiga v=C3=A4ltida tarbijatele p=C3=B5hjendamatute lisakulude = tekkimist.

Palun esitada oma = seisukoht:

  1. kas peate sellist = praktikat =C3=B5igusp=C3=A4raseks ja = p=C3=B5hjendatuks;
  2. kas n=C3=A4ete vajadust = kehtiva regulatsiooni muutmiseks;
  3. milliseid samme oleks = v=C3=B5imalik astuda tarbijate paremaks kaitseks selles = k=C3=BCsimuses.

T=C3=A4nan Teid = p=C3=B6=C3=B6rdumise l=C3=A4bivaatamise ja sisulise vastuse = eest.

Palun registreerida = k=C3=A4esolev p=C3=B6=C3=B6rdumine ametliku p=C3=B6=C3=B6rdumisega ning = k=C3=A4sitleda seda ettepanekuna hinnata kehtiva praktika muutmise = vajadust.

Lugupidamisega

MT=C3=9C = FraudFreeEstonia 

Kadri = Baranova 

fraudfreeestonia@gmail.com=  

------=_NextPart_000_0053_01DD1908.44B77750--