Received: from mail1.rit.ee (213.184.53.4) by AMS1EPF00000046.mail.protection.outlook.com (10.167.16.43) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_3, cipher=TLS_AES_256_GCM_SHA384) id 15.21.315.6 via Frontend Transport; Wed, 12 Aug 2026 08:30:34 +0000 Received: from AMS1EPF00000046.eurprd04.prod.outlook.com (2603:10a6:20b:5d9:cafe::3c) by AS4P191CA0029.outlook.office365.com (2603:10a6:20b:5d9::12) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_3, cipher=TLS_AES_256_GCM_SHA384) id 15.21.315.13 via Frontend Transport; Wed, 12 Aug 2026 08:30:35 +0000 Received: from VE1P190MB0814.EURP190.PROD.OUTLOOK.COM ([fe80::92a6:2eb6:a60f:aecd]) by VE1P190MB0814.EURP190.PROD.OUTLOOK.COM ([fe80::92a6:2eb6:a60f:aecd%4]) with mapi id 15.21.0315.012; Wed, 12 Aug 2026 08:30:30 +0000 Received: from VE1P190MB0814.EURP190.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:800:1ac::16) by AS8P190MB1064.EURP190.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:20b:2ea::10) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.21.315.13; Wed, 12 Aug 2026 08:30:32 +0000 Received: from AS4P191CA0029.EURP191.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:20b:5d9::12) by DB5PR02MB10117.eurprd02.prod.outlook.com (2603:10a6:10:48c::19) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.21.292.25; Wed, 12 Aug 2026 08:30:36 +0000 Received: from DB5PR02MB10117.eurprd02.prod.outlook.com (2603:10a6:10:48c::19) by MRWPR02MB12112.eurprd02.prod.outlook.com with HTTPS; Wed, 12 Aug 2026 08:30:40 +0000 From: "Aleksandr Semjonov" To: "press - AKI" Subject: =?Windows-1252?Q?K=FCsimus_ZERKALO_telesaade_toimetusest_=28ETV+=29?= Date: Wed, 12 Aug 2026 11:30:30 +0300 Message-ID: MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/alternative; boundary="----=_NextPart_000_007C_01DD2A5E.2797B8D0" X-Mailer: Microsoft Outlook 16.0 Thread-Index: AQHdKjOB6TE/uh+DTUOflnQ2I8UgqQ== Authentication-Results: spf=fail (sender IP is 213.184.53.4) smtp.mailfrom=err.ee; dkim=pass (signature was verified) header.d=err.ee;dmarc=pass action=none header.from=err.ee;compauth=pass reason=100 X-CSE-ConnectionGUID: RUQsGoEASIi5QxYq3TzeeQ== X-CSE-MsgGUID: +YCxH2PJStmjXkRnBM8jww== X-IronPort-AV: E=Sophos;i="6.25,219,1779138000"; d="scan'208,217";a="77302102" X-MS-Exchange-Organization-Network-Message-Id: 18289668-65be-4840-6f7e-08def84bfb0a X-MS-PublicTrafficType: Email X-MS-TrafficTypeDiagnostic: VE1P190MB0814:EE_|AS8P190MB1064:EE_|AMS1EPF00000046:EE_|DB5PR02MB10117:EE_|MRWPR02MB12112:EE_ X-MS-Exchange-Organization-AuthSource: AMS1EPF00000046.eurprd04.prod.outlook.com X-MS-Exchange-Organization-AuthAs: Anonymous X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: 18289668-65be-4840-6f7e-08def84bfb0a X-MS-Exchange-AtpMessageProperties: SA|SL X-Microsoft-Antispam: BCL:0;ARA:13230040|35042699022|31052699007|39142699007|82310400026|19002099009|10067099003|11063799006|5063699009|56012099006|16102099003|55112099003|18002099003|8096899003; X-Forefront-Antispam-Report: CIP:213.184.53.4;CTRY:EE;LANG:et;SCL:-1;SRV:;IPV:CAL;SFV:NSPM;H:mail1.rit.ee;PTR:mail1.rit.ee;CAT:NONE;SFS:(13230040)(35042699022)(31052699007)(39142699007)(82310400026)(19002099009)(10067099003)(11063799006)(5063699009)(56012099006)(16102099003)(55112099003)(18002099003)(8096899003);DIR:INB; X-MS-Exchange-CrossTenant-OriginalArrivalTime: 12 Aug 2026 08:30:34.9608 (UTC) X-MS-Exchange-CrossTenant-Network-Message-Id: 18289668-65be-4840-6f7e-08def84bfb0a X-MS-Exchange-CrossTenant-Id: 8fe098d2-428d-4bd4-9803-7195fe96f0e2 X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthSource: AMS1EPF00000046.eurprd04.prod.outlook.com X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthAs: Anonymous X-MS-Exchange-CrossTenant-FromEntityHeader: Internet X-MS-Exchange-Transport-CrossTenantHeadersStamped: DB5PR02MB10117 X-MS-Exchange-Transport-EndToEndLatency: 00:00:05.9976237 X-MS-Exchange-Processed-By-BccFoldering: 15.21.0292.011 X-Microsoft-Antispam-Mailbox-Delivery: ucf:0;jmr:0;auth:0;dest:I;ENG:(910005)(944506478)(944626604)(4710232)(4717077)(4999285)(920097)(930201)(20251009189)(140003); X-Microsoft-Antispam-Message-Info: =?Windows-1252?Q?xA2QeGNBE9oqEGdO4qg3ii4WjQv/Vs/N9QRpQogYqYNg2Mdw6wqIxHvq?= =?Windows-1252?Q?GhtvYD1PgdOviJMy37oueiL7yS8bZpszct/r60R/B9Ls7mgjOO5YM0t6?= =?Windows-1252?Q?tIGrY/KXwKNj8+FXs0K5j78WFhOoU8AnvMkQN6k7dNAxCw6zHPO44Ohi?= =?Windows-1252?Q?xwJJPKncflmI4HCpEUjGo7g/VxgW466OnGsDrnTCRhwS9de4FmdYFcsy?= =?Windows-1252?Q?LpBRBGEe4kYACs5bWmpwsDyGP5owS9gX4Wj1UQKBKVlihqg70+Fwo82M?= =?Windows-1252?Q?EtFz8JXgH17Hz6dkEmFeSxOr8nkgUErgMA8R+rGC0lzyiaazx95Hyz+t?= =?Windows-1252?Q?2FlnqMqV4iJWw956fUH1gVEqLaLrH4qG1YNIH+49I5p4+zv8+IpU6k7e?= =?Windows-1252?Q?BUVDUkNde2orZ5HbOsjavPl/I4TWptFfAi/oxmu7cJJQPQwax8ilM+tP?= =?Windows-1252?Q?SHUKMEfnAD/TgUHVneWVDdyUsWR3+JZ9DASZcGCBGgA50lEsRNjFLzDh?= =?Windows-1252?Q?aLxScgxm/bYL0cXmkDRTMWhrrzoZRxjec4sBlUAafPj1MhG+nVtww0Fd?= =?Windows-1252?Q?eNpJ/3Dqro144NXuzOG9h/GXbACCQf8xU1skhJyxF914J8irtXsUqvmx?= =?Windows-1252?Q?cRkQGJtSxOH5vO3NrZxbtuDAGg34ICjDIN4Ptcy8/QaLxAHx37Rjd0+3?= =?Windows-1252?Q?xb7ZnbZoCHPGneJQo46PQNQceyU5g7Os3MGPGUdcXh0NBUX AYWKb77Rw?= =?Windows-1252?Q?xbUkxcxMnk/Uvo8zAU/yfXI6yb5iLlU7bepgelUKajgXRoW3/XdHkGA0?= =?Windows-1252?Q?HUKXCdUpfI6j0P/aZgnZzZSkHSe9BRPvpgyOkcBxkzKskHUQSFoJg6Q6?= =?Windows-1252?Q?rVE9j7XZvz8JFg1mlNfwFJnIibobuOtF5I11Yozf/poqcfUi1czn0Dpm?= =?Windows-1252?Q?dnjIYBsMv8CRlpmQ3CSWgiUe9pNQfLKOf9j4SveI4sw7yMHT1dTNERq3?= =?Windows-1252?Q?hUKmdVFyFr2Pod11s8Hx22I86aIbBV5YtlVLCXacQADYn2RAsjtkMLwG?= =?Windows-1252?Q?d3RxC3Rdav9CAbDBStcP5TNEkcATxDPa8HvRq2j2Kuo07pCVszPhp+ez?= =?Windows-1252?Q?+64cMl2/SD9c2gpU5jVmp13p+QI7cgwErcV6A3zz3Xhu9UQ4eANBfDEv?= =?Windows-1252?Q?+uWFhVllxQWNFE9NGug28MhgPpReqoWFxLOSYzvJh6iowkYQ6s68R9l1?= =?Windows-1252?Q?nVjCHXal1Hez6wg+fxGcVy2Pn6XMhRO6S47KPq1iTiBv2VV7HvSEGwXX?= =?Windows-1252?Q?CRvuFBxRU16h1pD43s7Eroa9TCnQY1lj4okuQEpr/M7T+7F5Eb564zs+?= =?Windows-1252?Q?Sqfa4LLyBb+I35P9HSPDA+wnsrsBKpfHncKHWGFaSkMhj16s4hZYBZWR?= =?Windows-1252?Q?cF9QWpE7oQSbaWg1AX5YlgL2oDIQFD139/cCQzlMutEb2rKHzLcx0tlt?= =?Windows-1252?Q?X780UwwDybg03LzhpKZzcpAq2XtZcqhSO zDTfYUMXAQIJN+MQ4K54bqC?= =?Windows-1252?Q?gk2kb+ksv7yW++3py+ub+AZbZeRJX5U/F20A3EDdtlDTbX4AcU8z9Qk7?= =?Windows-1252?Q?fgIC4E9rm/oc790NBH1QX4cMM+o1p0fY2U655xn+zXeO4kIkH9YYNWI6?= =?Windows-1252?Q?VC1GpheIgxotregGwJ30LNQN27zZ3Gh4TUvOq26bDrdE88MBC4PYapem?= =?Windows-1252?Q?+2Qm3wLWpp/HV0AOH6k0PMLVN7RF8RKlhVysomRBurwVen3O6a4GliMS?= =?Windows-1252?Q?659ySRWRIEaUHRNt3vrXIdKQksHc31QaconvnMDlEsHyg5JNJ7lprJFY?= =?Windows-1252?Q?fDdOwtPiTW/i4aUfy5wZJhAcfXp4XNhOhT0KfESkWoctKCGfKxKIpGI+?= =?Windows-1252?Q?mD/BsJcMjODsm+WEdT2RjLfU88nAsN7NPmhz9PCk8KYtkL2/xPcvWtsh?= =?Windows-1252?Q?2oJX+4kj+e1o4/ZKP7YQqw1c9GMQpEzYx2MKZKw8bEXW1kt8JQY8bFLd?= =?Windows-1252?Q?IJkltM3e7UOC0PIZ7gW1PcxuGvts7HR/gwASUqgJwbNQLcTX/2iJI0Dm?= =?Windows-1252?Q?sSBJ+2GYDWSaxHjvpDbBBQ3HtqSj78buAa8ll7bWLWqhNRtRQKm6TOom?= =?Windows-1252?Q?USSl4UJiLdCX0bjYYYg5eqMBmIxtG481ctk9IoI/GxpDUqKC8W9ZmRTO?= =?Windows-1252?Q?o6p6HjFP2q4UMpliR0B+MyTd7mohcWtois0OkEZsWB864H3aQrqe4qdq?= =?Windows-1252?Q?PCombw4eHhNHVlvKhUq PRY8xeuVs7NKgC6E6AOS91bh5nQSq39VlzseD?= =?Windows-1252?Q?20JzeVjNCQL5jll5rJE88zqKg0re1747bbi0a2t9bZ3XP2h/veZpSrwG?= =?Windows-1252?Q?huyw1TmxOdf88VgjR3xtxbK1RBHE1mgtvFDeBS3UTRgmtksARiwkHGMa?= =?Windows-1252?Q?TT49qKKglnTirzEWUrImIwGjpzu0Aa4A1A41Lua3PyWd1wfOSVAwE8le?= =?Windows-1252?Q?HvqurPClxEMd+U2xj+8WfIshuy5vnG+s8subThY0tDk3l4kVXeb6gNT3?= =?Windows-1252?Q?KBVoO8aBMIejyXD2PejlYpn0KvKH0iN9kgwNrzLSYic2PTDj2IAvbjG3?= =?Windows-1252?Q?iKxoDqeZBzlkWp5z3fd1YqAalN1QhrTS1WGPynHF99T8mhlbwRKUaM7F?= =?Windows-1252?Q?nreiOUZdiotBkg117ENhNieCIV6wzyHG8olXJJVSwSpTh6qDt+VluSEr?= =?Windows-1252?Q?L1i7edUv9cswcH9BCJh9y3BQzYF4l/Hyzvx5w3R5K0xPduNgWxz0bVnv?= =?Windows-1252?Q?lexgB594YqO+ToT2TZgVaJ+IQS5plvoTqXnQmiFcbMuWYeQc5IrDSgp7?= =?Windows-1252?Q?VCHITl5vBfS+4uHzMvj5jpy/6eqGDtLhmAtejU4cPkrzjBPCues1dIDv?= =?Windows-1252?Q?UdxmvrJdcXUC63iVYVpWDGSsXtYQOhhheHV+as8e35TdcmLh2Fnwxi7/?= =?Windows-1252?Q?of8V5yzLCGqymrf4?= Content-Language: en-us x-ms-exchange-organization-originalclientipaddress: 213.184.53.4 x-ms-exchange-organization-originalserveripaddress: 10.167.16.43 received-spf: None (mail1.rit.ee: no sender authenticity information available from domain of postmaster@GVXPR05CU001.outbound.protection.outlook.com) identity=helo; client-ip=52.101.83.98; receiver=mail1.rit.ee; envelope-from="aleksandr.semjonov@err.ee"; x-sender="postmaster@GVXPR05CU001.outbound.protection.outlook.com"; x-conformance=spf_only dkim-signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=err.ee; s=selector1; h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-SenderADCheck; bh=YvTN2ZYnHVdGUNYB4BY83ofhBBHo7bC6Xb/gL6DUJjo=; b=DPbwWydMB+eIrk+eOtTSrWJUD4BexPKE2bb+d5ZhZJyL9bncf7Yk6EAAZju+vRFRSnTQPugjomH3oaF3P0JGuAsyuXFI/vnV0dQxrPPhzYHWKWTO0NUjgdSnmfM9Wtu1YM31++hxhchy/Rl6TarKJ7Uoy7bky04A++VYHTiSyzw= X-MS-Has-Attach: X-MS-TNEF-Correlator: x-ms-exchange-senderadcheck: 1 x-ms-exchange-antispam-relay: 0 acceptlanguage: en-US arc-seal: i=1; a=rsa-sha256; s=arcselector10001; d=microsoft.com; cv=none; b=wVFkFskAJZ61VkcO5404rNT6O3BBVImoX9NC1195iAfIq6+Sa2djos8vYGFpr4XenT9Cwbjqa9HS0tVkWPPpdwtTjIjHq6R7YGv7VuoSQAHeIfv6ByFaXrFcpTLsrSuQcbGOoQkk0NeIS/ysPhf2G+DMs0qtpjK2vKF4DO1rrREsZqFp8+Gc+v0fNzPwZC5gk4HcA3jRQydg3Vy0xKqPxZDgYcRNpLtGrIyapapUuSPEYtOTinEOYvc8dn5xTjsK/NvXPA2FxnqzeS1Ihye9yM2XBZd4m6hdI9WmTOT0Ntxdamv9KN2m6WasE9ynWNVsPdtbvuisaVjVQUGIk+EUKA== arc-message-signature: i=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=microsoft.com; s=arcselector10001; h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-ChunkCount:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-0:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-1; bh=YvTN2ZYnHVdGUNYB4BY83ofhBBHo7bC6Xb/gL6DUJjo=; b=tmHIHfWU+eKZ2NdWTtTG2+UG6z+5paOCU8Wawn22m8J9mMp+TDbT3jZHhyFXR0tHTW8iFQy/roiF90wL1d1omFZrOZVcrSUlRHRrhsExNcLl9BharbjAHbQuPE6lDEahw+/D9m6DviTNeXyQbeyoawGXuHbGfxHOqLEBpgjdJeWfVGdn/rPCnLBgq6Pq3P/+uZC1VsGBHjEQnDzDMi+o1K6ejIv7sscQOFKP+jPXweAnTX9fAssClePl8qSwX/1WjIiittLHEa/bOq4MbIc57GHF9LR+6/jOsbTdAPQLsuY4G1CK+J8vWywC89SH1AiZsNCoFHPFRe8ull4XGP8giw== arc-authentication-results: i=1; mx.microsoft.com 1; spf=pass smtp.mailfrom=err.ee; dmarc=pass action=none header.from=err.ee; dkim=pass header.d=err.ee; arc=none msip_labels: x-ms-exchange-organization-recordreviewcfmtype: 0 This is a multipart message in MIME format. ------=_NextPart_000_007C_01DD2A5E.2797B8D0 Content-Type: text/plain; charset="Windows-1252" Content-Transfer-Encoding: 8bit Tähelepanu! Tegemist on välisvõrgust saabunud kirjaga. Tundmatu saatja korral palume linke ja faile mitte avada. Tere! Kirjutan teile ERR-i telesaate „Zerkalo“ toimetusest. Meil on praegu töös üks lugu, mis juhtus ühes Tallinna linnahaiglas. Ning sooviksime saada teie kommentaari sele kohta. Meie poole pöördus üks inimene, kes sattus kiirabiga EMO-sse. Seal jäeti ta haiglas ööseks jälgimisele ning osutati tale ravi, pärast mida saadeti ta koju. Mõne aja pärast sai ta inkassolt arve tasumata haiglavisiidi eest. Meie inimene väidab, et haiglas viibimise ajal ei teavitanud keegi teda tasu maksmise vajadusest ning talle ei saadetud ka ühtegi vastavat teadet. Kui ta haiglasse helistas, öeldi talle lihtsalt, et haiglal ei olnud tema kontaktandmeid ning seetõttu oli neil lihtsam pöörduda inkasso poole. Mehele tundub selline olukord kummaline ning oleme valmis temaga selles osas nõustuma. Haigla ise vastas meile niimoodi: «Haigla infosüsteemist nähtub, et patsiendile on SMS-na kolm korda saadetud meeldetuletus tasumata arvest. Haigla lähtub meeldetuletuse saatmisel heauskselt nendest kontaktandmetest meie andmebaasis, mille allikas või andja on patsient ise. Kõnealuse patsiendi e-kirja aadress meie andmebaasis puudus. Suhtles patsient meie kõnekeskuse töötajaga ja andis teada, et tema kontakttelefoni number on muutunud. Mis puudutab patsiendiportaali, siis see ei ole ühendatud haigla infosüsteemiga ja haigla sealt andmeid ei saa pärida». See tähendab, et haiglal on mingi oma patsientide andmebaas, kuid ajakohaseid kontaktandmeid ei ole neil võimalik kusagilt kontrollida. Pöördusime kommentaari saamiseks Tervisekassa poole, kuid nemad ei osanud selle kohta midagi konkreetset öelda. Sooviksime teie käest teada, kuidas see protsess tegelikult toimib. Kas tervishoiutöötajatel on õigus patsiendi kontaktandmeid küsida ja neile ligi pääseda? Kas haiglal oleks võimalik olla ühendatud näiteks eesti.ee portaaliga ning antud haigla kasutab lihtsalt mõnda vananenud süsteemi? Või ongi tervishoiutöötajate ligipääs sellistele andmetele tegelikult piiratud? Paluksime teie kommentaari kaameraintervjuu vormis homme kl 13-17 vahemikus. Tänan! Lugupidamisega Aleksandr Semjonov toimetaja 58096803 ------=_NextPart_000_007C_01DD2A5E.2797B8D0 Content-Type: text/html; charset="Windows-1252" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

T=E4helepanu! Tegemist on v=E4lisv=F5rgust saabunud kirjaga.
Tundmatu saatja korral palume linke ja faile mitte = avada.
Tere!
Kirjutan teile ERR-i telesaate =84Zerkalo=93 toimetusest.
Meil on praegu t=F6=F6s =FCks lugu, mis juhtus =FChes Tallinna = linnahaiglas. Ning sooviksime saada teie kommentaari sele kohta.
Meie poole p=F6=F6rdus =FCks inimene, kes sattus kiirabiga EMO-sse. Seal = j=E4eti ta haiglas =F6=F6seks j=E4lgimisele ning osutati tale ravi, = p=E4rast mida saadeti ta koju.
M=F5ne aja p=E4rast sai ta inkassolt arve tasumata haiglavisiidi eest. = Meie inimene v=E4idab, et haiglas viibimise ajal ei teavitanud keegi = teda tasu maksmise vajadusest ning talle ei saadetud ka =FChtegi = vastavat teadet. Kui ta haiglasse helistas, =F6eldi talle lihtsalt, et haiglal ei olnud tema kontaktandmeid ning seet=F5ttu oli neil = lihtsam p=F6=F6rduda inkasso poole.
Mehele tundub selline olukord kummaline ning oleme valmis temaga selles = osas n=F5ustuma.
Haigla ise vastas meile niimoodi:

=ABHaigla infos=FCsteemist n=E4htub, et patsiendile on SMS-na kolm korda = saadetud meeldetuletus tasumata arvest. Haigla l=E4htub meeldetuletuse = saatmisel heauskselt nendest kontaktandmetest meie andmebaasis, mille = allikas v=F5i andja on patsient ise. K=F5nealuse patsiendi e-kirja aadress meie andmebaasis puudus. Suhtles patsient meie = k=F5nekeskuse t=F6=F6tajaga ja andis teada, et tema kontakttelefoni = number on muutunud. Mis puudutab patsiendiportaali, siis see ei ole = =FChendatud haigla infos=FCsteemiga ja haigla sealt andmeid ei saa p=E4rida=BB.

See t=E4hendab, et haiglal on mingi oma patsientide andmebaas, kuid = ajakohaseid kontaktandmeid ei ole neil v=F5imalik kusagilt kontrollida. = P=F6=F6rdusime kommentaari saamiseks Tervisekassa poole, kuid nemad ei = osanud selle kohta midagi konkreetset =F6elda.
Sooviksime teie k=E4est teada, kuidas see protsess tegelikult toimib. = Kas tervishoiut=F6=F6tajatel on =F5igus patsiendi kontaktandmeid = k=FCsida ja neile ligi p=E4=E4seda? Kas haiglal oleks v=F5imalik olla = =FChendatud n=E4iteks eesti.ee portaaliga ning antud haigla kasutab = lihtsalt m=F5nda vananenud s=FCsteemi? V=F5i ongi tervishoiut=F6=F6tajate = ligip=E4=E4s sellistele andmetele tegelikult piiratud?
Paluksime teie kommentaari kaameraintervjuu vormis homme kl 13-17 = vahemikus.
T=E4nan!
Lugupidamisega
Aleksandr Semjonov
toimetaja
58096803

------=_NextPart_000_007C_01DD2A5E.2797B8D0--