Subject: Automaatvastus Transpordiametist pöördumisele: Projekti kooskõlastamine Harjumaal (LKLUS-417452)
From: "Transpordiameti klienditugi" <[email-masked]>
To: <[email-masked]>, "Rando Kasuk" <[email-masked]>
Date: Sat, 18 May 2024 13:05:00 +0300

Tere!

Suur tänu, et võtsite meiega ühendust, saime Teie kirja kätte!

Vastame Teile hiljemalt:

• päringule, tagasisidele, teabenõudele 5 tööpäeva jooksul;
• märgukirjale, taotlusele, selgitustaotlusele, kahjunõudele 30 päeva 
jooksul;
• vaiet menetleme 10 kalendripäeva jooksul;
• elektroonilise mereinfosüsteemiga (EMDE) seotud päringule esimesel 
võimalusel.

Võtame kindlasti ühendust, kui vastamine võtab lubatust kauem aega.

Muretult kohale!
Transpordiameti klienditugi
Tel +372 620 1200
[email-masked]
E,T,K,R kell 9:00-17:00 ja N kell 10:00-17:00
www.transpordiamet.ee

________________________________________

Dear customer,

Thank you for contacting us, we have received your email!

We will aim to respond:

• to enquiries, feedback and requests for information within 5 working days;
• to memoranda, applications, requests for explanation and claims for 
damages within 30 days;
• administrative complaints will be processed within 10 calendar days;
• enquiries related to the Electronic Maritime Information System (EMDE) 
will be answered at the earliest opportunity.

We will contact you if our response will take longer than promised.

Safe travels!
Customer support of the Transport Administration
Phone: +372 620 1200
[email-masked]
Mon, Tue, Wed, Fri 09:00-17:00 and Thu 10:00-17:00
www.transpordiamet.ee

_______________________________________

Здравствуйте!

Спасибо, что связались с нами. Мы получили Ваше письмо!

Мы ответим Вам в течение:

• 5 рабочих дней на запрос, отзыв, информационный запрос;
• 30 дней на информационную записку, ходатайство, ходатайство о получении 
разъяснений, требование возмещения ущерба;
• жалобы обрабатываются в течение 10 календарных дней;
• на запросы, связанные с электронной информационной системой морского 
документооборота Эстонии (EMDE), мы отвечаем как можно скорее.

Если ответ займет больше времени, чем указано выше, мы обязательно свяжемся 
с Вами.

Перевозки без проблем!
Служба поддержки клиентов Департамента транспорта Эстонии
Тел.: +372 620 1200
[email-masked]
Пн, Вт, Сp, Пт. 9.00-17.00 и Чт 10.00-17.00
www.transpordiamet.ee