Subject: FW: pöördumine
From: "Kristi Talving" <[email-masked]>
To: "Grete Leesmann" <[email-masked]>, "Veiko Kopamees" <[email-masked]>, "TTJA Info" <[email-masked]>, "Merike Koppel" <[email-masked]>
Cc: "Martti Kangur" <[email-masked]>
Date: Thu, 20 Nov 2025 15:16:46 +0200

Grete, palun koosta koos sisuosakondadega vastus.

Saadan ka kirja registreerimiseks.
Kristi

From: Kristjan Tuul <[email-masked]>
Sent: Thursday, November 20, 2025 3:12 PM
To: Kristi Talving <[email-masked]>
Cc: Veiko Kopamees <[email-masked]>; Martti Kangur 
<[email-masked]>
Subject: pöördumine

Austatud peadirektor ja osakonna juhatajad

Olen pikalt soovinud kirjutada ning nüüd on selleks õige aeg. Loodan, et 
käesolev pöördumine jõuab õigete inimesteni ning on abiks edasiselt.

Nimelt tegi Riigikohus eile kohtumääruse 
(https://www.riigikohus.ee/et/lahendid?asjaNr=2-23-117906/34), milline 
puudutab tarbijate (täpsemalt lennureisijate) õigusi. Olin antud kohtuasjas 
hageja lepinguline esindaja.

Kuna Teie juhitava asutuse alla kuulub Tarbijavaidluste komisjon (TVKo), 
siis on Riigikohtu suunis abiks edasiste vaidluste lahendamisel, millised 
tõstatuvad Määruse 261/2004 (lennureisijate õigusi kaitsev EL-i määrus) 
alusel.

Pöördumise põhjus seisneb selles, et sama lennunõude osas on TVKo teinud 
neli otsust (asja numbrid 19-1/22-15816-019, 19-1/22-16858-013, 
19-1/22-16957-013 ja 19-1/22-17279-013) tarbija kahjuks. Kohtumenetluses 
kasutas lennuettevõtja esindaja otsuseid kui ka TVKo-s läbi käinud materjale 
tõenditena.
Märgin siinkohal kohe ära, et käesoleva pöördumise eesmärgiks ei ole 
pahameele väljendamine või kritiseerimine. Vastupidi, eesmärk on TVKo 
kvaliteedi kõrgemale tõstmine.

Tahan tähelepanu juhtida, et viidatud juhtumi puhul oli abiks Euroopa Kohtu 
04.05.2017. a otsuse punktis 50 antud juhis, mis oli antud kohtuasja 
valguses määravaks ning millisele põhimõttele tuginedes saab öelda, et 
vaidlusalune lend hilines üle 4 tunni ning tegemist ei ole erakorralisest 
asjaolust tingitud hilinemisega. Nimetatu annab reisijatele õiguse 
hüvitisele.

Lennureisijaid puudutav vaidlus on kindlasti mitme tahuline ning kõige 
keerulisem ülesanne on alati otsuse tegijal. Loodan, et Riigikohtu 
kohtumäärus on edasiselt abiks otsuste tegemisel ning soovin otsuse 
tegijatele jõudu.

Olen alati ka valmis panustama ning vajadusel aitama, koolitama.

Austusega

Kristjan Tuul

Vandeadvokaat/Attorney at Law

Advokaadibüroo Namm/Law Office Namm

Lai 14, 10133 Tallinn

telefon/phone +372 5018240

 <http://www.namm.ee/> www.namm.ee

Käesolev elektronkiri on konfidentsiaalne, selle avalikustamine ega 
levitamine saatja nõusolekuta ei ole lubatud.
This message is confidential, the disclosure and/or distribution of this 
letter without the permission of the sender is forbidden.

---

Kiri on saadetud väljastpoolt valitsemisala.  Ärge avage kirjaga kaasa 
tulnud linke või manuseid enne, kui olete saatja õigsuses ja sisu 
turvalisuses kindel.