Subject: Palun abi küsimustikule vastamises
From: Priit Kiigemägi <[email-masked]>
To: <[email-masked]>
Date: Mon, 3 Nov 2025 13:07:52 +0200

Tähelepanu! Tegemist on väljastpoolt asutust saabunud kirjaga. Tundmatu
saatja korral palume linke ja faile mitte avada.

Tere

Palun Teie abi. Ehk on ühel Teie spetsialistil mahti homseks vastata
allolevatele küsimustele. Vastaja jääb anonüümseks.

Tallinna Linnavalitsuses on käimas disainisprint. Mina olen
ehitusjärelevalve disainisprindi tiimis. Meie tiimi ja selle küsimustiku
eesmärk on mõista, kuidas erinevate ametite ja ametnike vaatenurgast
toimib ehitusjärelevalve protsess, millised on rollid ja vastutused, kus
tekib segadust, millised infosüsteemid ja kanalid toetavad tööd ning
millised on parendusvõimalused.

Menetlusprotsessi arusaam ja roll

1.         Kuidas kirjeldad menetlusprotsessi oma vaatenurgast?

2.         Millised on sinu roll ja vastutusvaldkonnad protsessis?

3.         Millised ülesanded või protsessi osad on ebaselged või
tekitavad segadust?

4.         Kuidas määratled, millal menetlusprotsess sinu jaoks on
lõppenud?

5.         Millised on peamised probleemid, millega kokku puutud?

Koostöö ja kanalid

6.         Kuidas jõuab rikkumine sinu lauale?

7.         Kellega igapäevaselt koostööd teed ülesannete täitmisel ja
probleemide lahendamisel?

8.         Milliseid kanaleid ja infosüsteeme kasutad info vahetamiseks
järelevalve menetlustes?

9.         Kuidas lahendad oma ülesandeid/probleeme asutuse või osakonna
sees?

Parendusvõimalused ja lihtsustamine

10.       Kuidas võiks tööd ja protsesse lihtsustada?

11.       Millised suhtluskanalid ja süsteemid toimivad hästi ja millised
vajaksid täiustamist? Kuidas?

12.       Kuidas võiks koostöö teiste asutuste ja ametnike vahel toimida
sujuvamalt?

13.       Millised muudatused aitaksid selgemalt määratleda rolle ja
vastutust?

Kokkuvõte

14.       Viimased mõtted ja ettepanekud protsessi parandamiseks.

Heade soovidega

Priit Kiigemägi

ehituskontrolli peaspetsialist

järelevalve osakond